Ecuador: Know Before You Go

Reisdossier

Ongeveer 3 weken voor vertrek en na betaling van je saldo ontvang je van ons het persoonlijk reisdossier. We bezorgen je de contactgegevens van onze lokale partners, alsook een noodnummer van Atacama. Je persoonlijke reisdossier bevat:

• Gepersonaliseerde travelapp met persoonlijk reisprogramma aangevuld met praktische informatie & achtergrondinformatie bij de regio, evenals e-tickets van je internationale en nationale vluchten (behalve indien de e-tickets van de nationale vluchten geboekt werden door de lokale partner - dan ontvang je deze ter plaatse).

• Algemene voucher van de lokale partner met een overzicht van de geboekte diensten, boekingsnummers en indicatieve vertrektijden. Het exacte uur van vertrek wordt steeds ter plaatse herbevestigd. Vertrekuren van privé-excursies kan je in overleg met de chauffeur of gids soms aanpassen.

Noodzakelijke reisdocumenten

• Internationaal paspoort met geldigheid tot 6 maand na retour + een kopie van je paspoort. In Ecuador geldt een identificatieplicht. Dit houdt in dat de lokale autoriteiten je op straat of tijdens een excursie om een geldig identiteitsbewijs (of kopie) kunnen vragen.
• Belgen hebben geen visum nodig voor een rondreis van minder dan 90 dagen.
• Een reservepasfoto is steeds handig evenals je bloedgroepkaart.
• Tip: Neem een kopie van je paspoort en verzekeringsdocumenten en mail ze naar jezelf.

Sinds februari 2017 moet elke buitenlandse toerist een bewijs kunnen voorleggen dat hij/zij een ziektekostenverzekering of bijstandsverzekering heeft afgesloten voor de volledige duur van zijn/haar reis. Indien je geen ziektekostenverzekering hebt, mag men je in principe de toegang tot het land weigeren (al zijn de controles eerder willekeurig).

Wij adviseren om je verblijf in het buitenland altijd te registreren op de portaalsite Travellers Online van Diplomatie België: https://travellersonline.diplomatie.be. Zo kan de FOD Buitenlandse Zaken je indien nodig gemakkelijker informeren en ondersteunen bij onverwachte problemen op reis of na plotse gebeurtenissen ter plaatse.

Heenreis & check-in

• We raden aan 3 uur voor vertrek op de luchthaven in te checken. Hierbij dien je enkel je internationaal paspoort te tonen.
• De e-tickets vind je terug bij de reisdocumenten (indien vluchten geboekt via Atacama). Deze zijn voor eigen gebruik en dien je niet af te geven. Je belangrijkste gegevens zijn de boekingsreferentie en het e-ticketnummer. We adviseren om kort voor vertrek je vluchturen na te kijken op de website van de luchtvaartmaatschappij. Navigeer naar Vlucht info en Vlucht Status (evt. uurwijzigingen, weersomstandigheden, etc.).
• Internationale vluchten met KLM en Air France werden geboekt op basis van een touroperatortarief. Bij check-in op de luchthaven kan men vragen naar het boekingsbewijs van een Vlaamse touroperator. Zowel je bestelbon als je reisprogramma worden aanvaard als bewijsmiddel.
• Bezorg zelf je vluchtgegevens aan vrienden of familie indien nodig. Atacama mag deze om veiligheidsredenen niet telefonisch of via mail doorgeven aan vreemden.
• (ONLINE) CHECK-IN: Aan de hand van je boekingsreferentie of e-ticketnummer kan je 30 à 24 uur voor vertrek online inchecken op de website van de luchtvaartmaatschappij en je zitplaats kiezen (tegenwoordig meestal tegen betaling). De prijzen schommelen rond de 20 à 30 euro per vlucht per persoon. Wie dit niet doet, loopt het risico om niet samen te zitten (al zal de luchtvaartmaatschappijen er alles aan doen om dit te vermijden). Hou je paspoort (en eventueel frequent flyer nummer) bij de hand. Indien het eerste segment van de vliegreis een treinreis is, kan je (om technische redenen) doorgaans niet online inchecken. Dit gebeurt in het treinstation van vertrek. Evt. kan je op de website van de luchtvaartmaatschappij wel een stoel kiezen. Hou er rekening mee dat een stoelreservering (ook wanneer ze op voorhand wordt gemaakt) niet gegarandeerd is.

Treinreizen

Air France voert geen vluchten uit tussen Brussel en Parijs en vervoert haar reizigers via Eurostar treinen. KLM voert zowel trein- als vliegreizen uit naar Schiphol. Check-in gebeurt in het treinstation Brussel-Zuid. De KLM / Air France desk is gelegen aan de Zuidgang, bij het Victor Hortaplein, de Onderwijzersstraat en Frankrijkstraat. Op aanvraag kan je de trein naar Schiphol ook vanuit Antwerpen boeken. Bij treinreizen naar Parijs of Amsterdam volstaat het om 1 ½ uur op voorhand op het station van Antwerpen of Brussel-Zuid te zijn. Er zijn geen maaltijden inbegrepen tijdens treinreizen.

Houd rekening met het volgende:

Bewaar je afgestempelde treinticket, dat is het bewijs dat je het eerste deel van de reis hebt voltooid. Als je overstapt op een vlucht, moet je je treinkaartje kunnen tonen aan de incheckbalie op de luchthaven om je boardingpass te ontvangen. Als je online hebt ingecheckt, moet je je afgestempelde treinticket tonen wanneer je je bagage inlevert.

Van toepassing voor Air France: Het is mogelijk om je ruimbagage af te geven in Brussel-Zuid en in te checken tot de eindbestemming. Air France coördineert de bagage-afhandeling in Parijs en tot de eindbestemming. In Parijs Charles de Gaule ga je onmiddellijk naar de 4e verdieping waar je door security gaat en nadien naar de gate wandelt.

Wanneer je terugkeert van je reis dien je bij aankomst in Parijs Charles de Gaule je bagage op te halen. Ga vervolgens naar de balie AIR & RAIL op de tweede verdieping van het TGV-station op de luchthaven. Hier kan je je bagage inleveren zodat deze wordt ingecheckt tot Brussel. Je kan ook je bagage zelf bijhouden tijdens de treinreis naar Brussel. Meer informatie vind je op deze website.

Van toepassing voor KLM: Wie per trein naar Amsterdam reist, kan online inchecken in het treinstation en boardingpassen verkrijgen. Bagage inchecken in Brussel-Zuid kan (voorlopig) niet, maar bij aankomst in Schiphol kunnen passagiers terecht bij de speciale Air & Rail balie waar overstappende treinreizigers hun bagage kunnen inchecken.

BELANGRIJK: indien je ticket geboekt werd vanuit Brussel-Zuid kan je niet opstappen in Antwerpen en omgekeerd. De check-in en ophaling van je boardingpass gebeurt uitsluitend in het station zoals vermeld op je persoonlijk e-ticket. Kijk dit goed na. Wie zich niet aan deze regel houdt, krijgt automatisch een no-show in het reservatiesysteem en bijgevolg een instapweigering in Schiphol/Parijs. Ben je de dag van vertrek verhinderd om te vertrekken vanuit Brussel of Antwerpen door overmacht (staking, terrorisme, ernstige treinstoringen), contacteer dan zo spoedig mogelijk Atacama zodat wij een speciale toelating voor 're-routing' bij KLM/AF kunnen regelen. Persoonlijke redenen zoals file, autopech, etc. worden door KLM / AF niet aanvaard als een geldige rerouting-reden.

Bagage

RUIMBAGAGE: Bij de meeste luchtvaartmaatschappijen mag je op internationale vluchten 1 stuk ruimbagage per persoon L + W + H max. 158 cm (62 inch) en in totaal max. 23 kg (50 lbs) inchecken. Afmetingen en kilo’s verschillen per maatschappij. Kijk dit goed na voor vertrek op de website van de luchtvaartmaatschappij bij de rubriek “bagage allowance”. In businessclass zijn andere maten en gewichten van toepassing.

HANDBAGAGE: 1 stuk handbagage (max. 55 x 35 x 25 cm) + 1 persoonlijk item (vb. een handtas of een laptop, max. 40 x 30 x 15 cm) worden standaard toegestaan. Het totaalgewicht varieert per luchtvaartmaatschappij (vaak max. 4 à 8 kg). Bij KLM bedraagt het totaal gewicht max. 12 kg per persoon.

In je handbagage neem je zeker mee: de nodige reisdocumenten zoals internationaal paspoort, e-ticket, verzekeringspolis, geld, kredietkaarten, fotomateriaal, elektronische toestellen. Indien je bepaalde medicijnen neemt, zorg dan ook voor een medisch Engelstalig attest. Ook nuttig tijdens lange afstandsvluchten zijn headphones of oordopjes, tandenborstel en tandpasta, reserve T-shirt, sokken en ondergoed.

• LAN Airlines: max. 8 kg handbagage - max. 23 kg ruimbagage
• Avianca en Aerogal (Avianca): max. 10 kg handbagage - max. 23 kg ruimbagage
• Tame: max. 8 kg handbagage - max. 23 kg ruimbagage
• Emetebe (Galapagos: Baltra - Isabela): max. 10 kg ruimbagage (propellervlucht)

REIS COMPACT: Rondreizen naar Ecuador zijn vrij actief. Vaak reis je van het ene naar het andere hotel en blijf je 2 à 3 nachten ter plaatse. Reis daarom ‘praktisch’ en zo licht mogelijk. Kledij kan je wassen aan lage prijzen in de lokale wasserettes of in één van de hotels waar je langer dan 1 nacht verblijft. Haardrogers zijn in de meeste hotels aanwezig. Indien je een verblijf in de Amazone geboekt hebt kan je, afhankelijk van je reisprogramma, bagage achterlaten in Quito.

Ontbrekende bagage

Bij check-in kreeg je een luggage TAG. Bewaar deze op een veilige plek. Uitzonderlijk kan het al eens gebeuren dat een stuk ingeschreven bagage ontbreekt bij aankomst. Dit is een klein ongemak, waarschijnlijk zal de bagage op een andere vlucht terecht gekomen zijn en wordt deze snel teruggevonden en meegestuurd met de volgende vlucht. Neem eventueel uit voorzorg wat propere sokken en ondergoed mee in je handbagage. Je kan eveneens een foto maken van je valiezen (inhoud + buitenkant met merk en kleur duidelijk zichtbaar) om de waarde vast te leggen. Mail de foto naar jezelf.

In geval de ingeschreven bagage bij aankomst ontbreekt, laat je meteen een PIR (Property Irregularity Report) opmaken aan de balie "lost luggage" in de luchthaven. Waak erover dat men het PIR-document volledig en foutloos invult (doe dit bij voorkeur zelf) en kijk na of het PIR-nummer rechts bovenaan duidelijk vermeld wordt. We merken dat de zoektocht naar een reiskoffer soms moeizaam opgestart kan worden omdat het PIR-nummer/document niet correct ingevuld werd. Ga er nooit vanuit dat de persoon achter de helpdesk foutloos kan lezen en schrijven.

Alle bewijsmateriaal, ticket met luggage tag nummer, PIR-attest en boardingpass verzamelen. Een PIR-document is essentieel om de bagage te laten opsporen, alsook om eventueel later een vergoeding te bekomen van de luchtvaartmaatschappij of verzekeringsmaatschappij (indien van toepassing). Ook bij beschadiging van de bagage door luchttransport moet een PIR-attest opgemaakt worden.

"Breekbare bagage" wordt op eigen risico ingecheckt. De luchtvaartmaatschappij of Atacama is niet verantwoordelijk in geval van schade.

Klimaat & reistijd

Door de verschillende regio’s en microklimaten kan Ecuador het hele jaar door bereisd worden, al moet je rekening houden met tegenovergestelde ideale reisperiodes in de Andes en Galapagos.

Andes & kustregio

Ecuador ligt op de evenaar waardoor het er dagelijks regent (meestal na de middag). Maar de zon breekt eveneens dagelijks door. Je kan de Andes het hele jaar door bereizen. Van juni tot oktober heb je doorgaans mooi en helder weer in de Andesregio. November tot februari zijn ook goede reismaanden. Maart en april zijn het meest regenachtig en dus minder geschikt voor wie lang door de Andes wil reizen. Aan de tropische Ecuadoraanse kust heerst het hele jaar door een aangenaam strandklimaat. De minste neerslag valt tussen juni en september, al heb je tijdens onze zomermaanden wel meer constante bewolking.

• Gem. temperaturen in Quito: 15 à 17°C overdag vs. 7°C 's ochtends/'s avonds. Op een heldere middag kunnen de temperaturen al snel 10°C stijgen.
• Riobamba, Baños & Cuenca hebben in vergelijking met Quito doorgaans een iets warmer en natter klimaat.
• Op hoger gelegen plaatsen als Quilotoa, Cotopaxi & Chimborazo is het wel een stuk kouder. Ook dien je hier altijd rekening te houden met winters weer waardoor een warme waterdichte jas, muts en handschoenen noodzakelijk zijn.
• Gem. temperaturen in Puerto Lopez & Machalilla Nationaal Park: 35°C overdag vs. 20°C 's nachts.

Galapagos

De Galapagoseilanden kan je het hele jaar door bereizen. Dagtemperaturen schommelen rond de 30°C. De beste (en ook drukste) maanden zijn januari tot april, dan heb je warm en helder weer in combinatie met een dagelijkse korte regenbui. Zeewatertemperaturen liggen rond 25°C. Van mei tot december is het een paar graden koeler en is er meer bewolking (maar minder regen). Het zeewater heeft een gemiddelde temperatuur van 22°C. In september waait een krachtige wind en is de zee wilder.

Amazone

In de Amazone regent het bijna dagelijks (korte hevige buien) al is er sprake van een droog en nat seizoen. Van december tot februari/midden maart valt er minder regen met als gevolg dat sommige meren droog kunnen liggen vanaf januari/februari (Cuyabeno) waardoor een deel van de excursies te voet kan doorgaan. Gemiddeldes overdag: 30°C en ’s nachts: 22°C.

Handige websites voor nazicht jaargemiddeldes hoeveelheid neerslag, dag- en nachttemperaturen:

• Meteo Blue weather - selecteer archief/klimaat voor een jaaroverzicht per regio
• Klimaat Info

Gezondheid en hygiëne

Atacama heeft geen medische bevoegdheid en mag zodoende geen officiële medische adviezen verstrekken. Voor medisch advies verwijzen we naar het Tropisch Instituut Antwerpen of je huisarts.

Maak online een afspraak voor reisadvies en/of vaccinaties via de website van Wanda.
Doe dit bij voorkeur 4 tot 6 weken voor je vertrek naar het buitenland. Vermijd de drukke periode van april t.e.m. september.
Adres: Kronenbrugstraat 43, 2000 Antwerpen.
Geopend op weekdagen van 09u00 tot 17u00.

Nuttig om te weten:

• Geen enkele inenting is wettelijk verplicht.
• De gele koorts vaccinatie is strikt aanbevolen. Dit vaccin moet ten laatste 10 dagen vóór het vertrek worden toegediend en is levenslang geldig (hoewel een éénmalige herhaling geadviseerd wordt bij een volgende reis naar gele koorts gebied).
• Ook aanbevolen zijn tetanus, hepatitis A/B en tyfus.
• Dengue komt vooral voor in het regenseizoen en doet zich zowel in de steden als op het platteland voor. Er bestaat geen vaccin hiervoor en het is belangrijk een muggenwerend product met DEET te gebruiken, onder een muggennet te slapen en lange kledij te dragen. Men kan zich beschermen door muggenwerende maatregelen toe te passen overdag.
• Drink nooit kraantjeswater. Tanden poetsen kan wel met kraantjeswater.

Toiletpapier moet in Ecuador niet ‘zoals bij ons’ in het toilet worden gegooid maar in de speciaal hiervoor bestemde emmer. Dat lijkt misschien onhygiënisch, maar de afvoerpijpen van de toiletten zijn zeer smal en verstoppen heel gemakkelijk.

Indien je medicijnen/vloeistoffen meeneemt in de handbagage (flesjes oogdruppels e.d.) is het aanbevolen een medisch attest mee te hebben (Engelstalig). Vraag dit aan je huisarts.

Checklijst reisapotheek:

• BASIS: pijnstiller en koortswerend middel, middel tegen reisziekte, Motilium, Immodium
• pleisters, schaartje, nagelknipper
• insectenmiddel met hoog DEET-gehalte + verzachtend middel bij insectenbeten
• ontsmettingsmiddel voor wonden
• middel bij verkoudheid, keelpijn
• middel bij blaarvorming, compeed, second skin of iets vergelijkbaars (het is aan te raden wandelschoenen vooraf in te lopen)
• lipbalsem met UV-bescherming

Een controle bij de tandarts is aanbevolen. Tanden zijn immers zéér gevoelig op grote hoogte.

Daarnaast is het belangrijk zich te beschermen tegen de felle hoogtezon.

Geldzaken & Reisbudget

Sinds september 2000 is de Sucre als nationale munteenheid van Ecuador na een eindeloze devaluatie afgeschaft en vervangen door de Amerikaanse Dollar (USD). Deze is onderverdeeld in 100 dollarcenten, ook wel cents of pennies genoemd. De volgende munten zijn in omloop: 5 cent, 10 cent, 25 cent, 50 cent en 1 dollar. Er zijn bankbiljetten ter waarde van 1, 2, 5, 10, 20, 50 en 100 dollar; al geraak je biljetten van 50 en 100 dollar maar moeilijk gewisseld.

De koers bedraagt (juli 2023) € 1 is 1,09 USD. Kijk voor de actuele koers op de website: https://www.xe.com/.

In hotels en restaurants kan je doorgaans (meestal) met kredietkaart afrekenen. Cashgeld is handig bij het geven van fooien en de kleine aankopen (souvenirs, drank, snacks). Een fooi kan je evt. ook geven in euro of USD. Op marktjes en in winkels kan je uitsluitend met cash geld betalen. Coupures van 100 euro/USD zijn handig om te wisselen maar geraak je niet kwijt als betaalmiddel. Op veel plaatsen weigert men deze om te ruilen. Er zijn ook veel valse biljetten in omloop. Wees dus zeer waakzaam voor valse bankbiljetten in taxi’s, bussen en winkels.

• ATM's & BANKEN: ATM's vind je op bijna elke straathoek, al is het maximum af te halen bedrag meestal beperkt tot 300 USD per dag. Voor grotere geldopnames trek je best naar een internationale bank. Die vind je in de middelgrote en grote steden en zijn geopend van maandag t.e.m. vrijdag van 09u00 tot 16u00. Vraag gerust aan je gids om voor of na een tour of transfer even aan een ATM of bank te stoppen.
• BETAALKAARTEN: Met een Belgische bankkaart (met maestro functie) is het mogelijk met pincode geld af te halen aan de automaten. Ook Visa wordt in de steden aanvaard. Het max. af te halen bedrag ligt meestal tussen 350 à 500 USD per keer dus je dient in het begin 2 of meerdere keren geld af te halen na elkaar. Daarbij worden steeds transactiekosten aangerekend (4 à 5 euro). BELANGRIJK: Vraag na bij de bank om zowel je debet- als kredietkaart open te zetten voor geldopname/betalingen in Ecuador. Sinds 17 januari 2011 is de maestro functie van je debetkaart beperkt tot Europa en enkele andere landen.
  In geval van verlies, diefstal of fraude van een Belgische krediet- of bankkaart, neem onmiddellijk contact op met Card Stop (0032 78 170 170).
• WISSELKANTOREN: Grotere bedragen in euro kan je gemakkelijk wisselen in één van de lokale wisselkantoren in de grotere steden.
• ENTREEGELDEN zijn inbegrepen in de reissom, ook het entreegeld voor Galapagos Nationaal Park, tenzij anders vermeld in je programma. Indien niet inbegrepen: Het parkgeld bedraagt 200 USD per persoon en kan je enkel betalen op de luchthaven van Baltra alvorens door de douane te wandelen. Daarboven worden er ook Ingala taksen geheven. Deze tax bedraagt 20 USD per persoon. Zorg voor gepast geld want men kan vaak niet teruggeven. Hierbij worden briefjes van 100 USD niet aanvaard.
• MAALTIJDEN: Ontbijt is in elk hotel inbegrepen. Lunch en avondmaal zijn inbegrepen indien deze vermeld werden op je persoonlijk reisprogramma. Reken voor niet inbegrepen maaltijden (lunch en avondmaal) ongeveer 25 à 30 euro per persoon per dag. Een picknick of lunchpakket is vaak eenvoudig te bestellen aan de receptie van het hotel de avond voordien. Prijzen liggen tussen de 5 en 10 euro pp. Soms is een lunchbox inbegrepen tijdens de excursie, kijk dit goed na. Voor een avondmaal op restaurant voorzie je best 12 à 30 euro pp afhankelijk van je eetgewoontes, excl. drank. Bijzondere maaltijdwensen werden normaal gezien gecommuniceerd via het boekingsformulier. Indien je deze nog niet terugstuurde: gelieve Atacama zo snel mogelijk op de hoogte te brengen over eventuele vegetarische maaltijden en/of bepaalde voedselallergieën.
• CASH GELD: Neem de reisdocumenten die je enkele weken voor afreis ontvangen hebt goed door voor vertrek. Voor sommige arrangementen dien je vooraf voldoende cash geld te voorzien. Bv. tijdens je verblijf in het Amazonewoud of op de Galapagoseilanden. Vermijd daarbij ook grote briefjes van 100 USD of 50 USD. Vaak kan men niet gepast terug betalen.

Fooien

Het geven van een fooi is nooit verplicht, heel persoonlijk en afhankelijk van je appreciatie. Er bestaat geen enkele verplichting! Een fooi is een kleine gift als erkentelijkheid voor de goede service, die je naar eigen goeddunken geeft of niet geeft. Ben je tevreden van de service? Dan is het is wel gebruikelijk een fooi te geven (in heel Zuid-Amerika) want de lonen liggen aan de lage kant.

Doorgaans wordt de fooi ook als een onderdeel van het loon gezien. Op dit ogenblik verdient de modale Ecuadoraanse werknemer ongeveer 500 USD per maand of 25 USD per dag.

Hieronder geven we enkele richtlijnen voor Ecuador.

• Taxichauffeurs (korte ritten, hoteltransfer): verwachten geen fooi al wordt een muntstuk van 0,50 à 2 USD steeds geapprecieerd.
• In restaurants (bij goede service): 2 à 5 USD. Duurdere restaurants brengen vaak al 10% bedieningsgeld in rekening. Als je een fooi wil geven, geef dit dan direct aan de bediening en laat het niet op tafel liggen.
• In hotels: kamermeisjes/bagagedragers: 1 à 2 USD
• Privégids: Hele dagexcursie: ca. 10 USD per persoon per dag. Halve dagexcursie: ca. 5 USD per persoon per dag.
• Chauffeurs: ca. 5 USD per persoon per dag, ca. 1,5 USD per persoon voor een transfer.
• Een all-in Galapagoscruise: ca. 10 USD per persoon per dag voor de gids + ca. 15 à 25 USD per persoon per dag voor de rest van de bemanning zoals de kapitein, de kook- en schoonmaakploeg (bedrag afh. van het type cruise).
• Amazoneverblijf: ca. 10 à 15 USD per persoon per dag (totaal voor gidsen en crew). Je kan meer of minder geven naargelang de tevredenheid.